Telekomünikasyon Servisleri – Uslucan Telekom http://uslucan1.dcyazilim.com Toplu Sms | Telekominaksyon Hizmetleri Mon, 10 Jun 2019 15:19:17 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.1 Mobil Aidat http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/mobil-aidat/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/mobil-aidat/#respond Mon, 10 Jun 2019 15:19:01 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=346

Milyonlarca cep telefonu kullanıcısına hızlı bir şekilde ulaşabilir ve aidat toplayabilirsiniz.

İzinli pazarlama

Uslucan Telekom veri tabanındaki tüm GSM numaraları, pazarlama listelerine girmeyi onaylayan, kampanya, tanıtım vb. şeylerden haberdar olmak isteyen kişilere aittir.

Uslucan veri tabanı

Uslucan Telekom, 10’dan fazla sektörden ve 70’ten fazla markanın izinli tüketici veri tabanıyla, Türkiye’de eşi benzeri olmayan hedefleme ve segmentasyon seçenekleri sunuyor.

Güncel Veri

Uslucan Telekom, her gün yapılan yüz binlerce alışverişe bağlı olarak kullanıcı veri tabanını güncelleniyor. Böylece en sağlıklı hedeflemeye ulaşılabiliyor

10 farklı sektör

Uslucan Telekom, yıllardır Türkiye’nin birçok farklı alanındaki büyük markayla birlikte çalışıyor. Tüm bu marka ve kurumlardan alışveriş yapan tüketiciler, alışveriş alışkanlıkları, yaş, cinsiyet, konum gibi birçok kritere göre gruplandırılıyor.

Kullanıcıyı Tanıyan Sistem

Uslucan Telekom, izinli veri tabanını cinsiyet, çocuk sahipliği, araç sahipliği, lüks araç sahipliği, yaş, lokasyon, gelir, medeni durum, meslek, eğitim gibi kriterlere göre gruplandırıyor ve onlarca farklı kullanıcı datası havuzu çıkarıyor.

Örnek Profiller

Uslucan Telekom, her gün yapılan yüz binlerce alışverişe bağlı olarak kullanıcı veri tabanını güncelleniyor. Böylece en sağlıklı hedeflemeye ulaşılabiliyor
]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/mobil-aidat/feed/ 0 İnternet Faks (Toplu Faks) http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/internet-faks-toplu-faks/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/internet-faks-toplu-faks/#respond Thu, 30 May 2019 10:50:55 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=132

Geleneksel faks makineleri ile birlikte gelen, hat, toner, kağıt, bakım maliyetlerini sıfırlayın. Online faks gönderin ve alın.

İnternetten Faks Neden çok etkili?

Internet Faks, geleneksel faksa göre çok daha hesaplı olduğu için, büyük şirketler tüm faks işlemlerini internete taşıyor.

Online Faks

Fakslarınızı gönderip almak için artık faks cihazına ihtiyacınız yok! İnternete bağlı olan tüm cihazlarınız artık son teknolojik birer faks cihazı.

E-Mail Kadar Kolay

İnternet faks servisi hiçbir donanım gerektirmez. İnternete bağlı tüm cihazlar üzerinden faks gönderip alabilirsiniz.

Faksları E-Postayla Alın

Email programınızı açın ve istediğiniz faks dokümanını istediğiniz numaraya tek tuşla gönderin. Şirketinize gelen tüm faksları gelen kutusunda görün.

Ücretsiz Faks Numaraları

İnternetten faks kullanmak için ekstra hat ücreti ödemezsiniz.

Raporlama

Raporlama ekranında hangi faksınızın hangi numaralara ulaştığını görebilir ve raporlarınızı arşivleyebilirsiniz.

Arşivleme

İletişim Makinesi Toplu Faks servisini kullandığınız süre boyunca, tüm gelen ve giden fakslarınız arşivlenir.
]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/internet-faks-toplu-faks/feed/ 0 Metin Seslendirme http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/metin-seslendirme/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/metin-seslendirme/#respond Thu, 30 May 2019 10:50:40 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=131

Hazırladığınız metinleri ses dosyalarına çeviren Metin Seslendirme servisi, IVR ve Sesli Mesaj servislerine entegre olarak çalışır.

Neler yapabilirsiniz?

2020 yılına kadar dünya şirketlerininn %85’inin IVR teknolojisine
geçeceği ön görülüyor.

 

Kişiselleştirme

Sesli mesaj göndermek istediğiniz kişilerin isimlerini, GSM numaralarını, adreslerini, şirketlerini ve daha birçok bilgiyi Text2Speech fonksiyonu otomatik olarak seslendirir.

Birebir İletişim

Kişiselleştirilmiş ses kayıtları, hedef kitleniz ile etkin iletişim kurmanızı sağlar, pozitif etki yaratır. Birebir iletişim; müşteri geri dönüşlerini artırmada da önemli rol oynar.

Zamandan tasarruf

Metin seslendirme servisi, ses kaydıyla kıyaslandığında zamandan büyük tasarruf sağlar.

Kimler Kullanmalı?

IVR ve sesli mesaj kullanan herkes, en iyi şekilde kişiselleştirme yapmak için Text2Speech’ten faydalanmalıdır
]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/metin-seslendirme/feed/ 0 Sesli Mesaj http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/sesli-mesaj/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/sesli-mesaj/#respond Thu, 30 May 2019 10:50:25 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=130

Sesli Mesaj ile önceden hazırladığınız ses kayıtlarını, binlerce müşterinize aynı anda iletebilirsiniz.

 

Ücretsiz Ses Kaydı

Göndermek için bir ses kaydınız yoksa, hazırladığınız metne uygun seslendireceğimiz ses kaydı ile gönderim yapabilirsiniz.

Aynı anda binlerce çağrı

Kişi listenizi tek tek aramak yerine, aynı anda binlerce kişiye bilgilendirme yapın.

Kişiselleştirme

Rutin çağrılarınızı ya da yüksek hacimli çağrıları otomatikleştirerek maliyetlerini düşürmenizi sağlar. Bu, müşteri temsilcilerinizin zaman ve enerjilerini daha değerli etkileşimlere odaklamalarını sağlar.

Ekonomik

İş gücü ve telefon hattına ihtiyaç duymadan binlerce kişiye çağrı yapın.

Sabit Hatlara Gönderim

Sesli mesaj gönderimleriniz sadece GSM numaralarına değil, sabit hatlara da gider.

Gruplandırma

Kişi listelerinizi gruplandırarak, doğru kişilere en uygun mesajların gitmesini sağlayabilirsiniz.

İleri Tarihli Mesaj

Hatırlatma ve kutlamamesajlarınız; İleri tarihli, otomatik(zamanlanmış) olarak is tediğiniztarihte gitsin.

Excel’den Gönderim

Excel’deki herhangi bir sütundaki GSM no veya diğer bilgileri kullanarak kişiselleştirilmiş sesli mesajlar gönderebilirsiniz.

Gönderimleri Raporla

Yaptığınız gönderimleri tek tek raporlayabilir, sesli mesajlarınızın performanslarını ölçebilirsiniz.
Sesli Mesaj
En İyi Kullanım Örnekleri & Faydaları

Toplu Sesli Mesaj Nedir?
Sesli Mesaj, aynı anda binlerce numaraya, bilgilendirici ses kayıtları göndermenizi sağlar. Toplu yapılan gönderimlerde, Text To Speech teknolojisi sayesinde kişiye özel metinleri otomatik olarak gönderebilirsiniz.

Müşterileriniz ve müşteri adaylarınızla olan iletişiminizi otomatikleştirin, marka bilinirliğinizi artırın ve iletişiminizi sesli mesajlarla yapın. Sesli mesaj, yazılı mesajla kıyaslandığında çok daha büyük etki bırakıyor.

Sesli Mesaj Kullanım Alanları
Toplu Mail kampanyalarını desteklemek için,

Toplu tanıtım mesajları göndermek için,

Müşterilerinize markanızı hatırlatmak için,

Hızlı iletilmesi gereken bilgilendirme mesajları için,

Sesli Mesaj servisini kullanabilirsiniz. Sesli mesajla yapabileceklerinizin çok daha fazlası için akıllı sesli mesaj diyebileceğimiz IVR servisimizi inceleyebilirsiniz.

Sesli mesaj kullanım araçları

Artıları
Toplu Sesli Mesaj Nedir?
Sesli Mesaj, aynı anda binlerce numaraya, bilgilendirici ses kayıtları göndermenizi sağlar. Toplu yapılan gönderimlerde, Text To Speech teknolojisi sayesinde kişiye özel metinleri otomatik olarak gönderebilirsiniz.

]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/sesli-mesaj/feed/ 0 Outbound IVR http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/outbound-ivr/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/outbound-ivr/#respond Thu, 30 May 2019 10:50:14 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=129

Müşterileriniz, telefonda yetkiliye ulaşmak için onlarca dakika beklemesin;

telefon tuşları aracılığıyla tüm işlerini hızlı ve sorunsuz çözsün.

Neler yapabilirsiniz?

2020 yılına kadar dünya şirketlerininn %85’inin IVR teknolojisine geçeceği ön görülüyor.

IVR Designer

IVR şablonunu birçok farklı senaryoya uygun hâle getirebilirsiniz. Bilgilendirme, hatırlatıcı, anket…

Entegrasyon

IVR API’yi uygulamanız ya da yazılımınıza entegre ederek, uygulamanıza otomatik çağrı özellikleri kazandırabilirsiniz.

Telefondan Anket

Aynı anda binlerce numarayı arayarak tuşlama yoluyla anketler yapabilirsiniz.

Text2Speech

Yaptığınız çağrıları Text2Speech özelliği ile kişiye özel hale getirip zenginleştirin.

Raporlar

Gerçek zamanlı gösterge tabloları ile, çağrı karşılama performansınızı dakika bazında izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

Performans

Birden fazla pazarlama kampanyasını eşzamanlı olarak gerçekleş tirebilirsiniz.

Bulut IVR

IVR servislerini kullanmak için herhangi bir donanım yatırımı yapmanıza gerek yok.

IVR Canlı Aktarım

Çağrıyı alan müşteri, arzu ederse ilgili müşteri temsilcisiyle telefonda görüşebilir.

Telesekreter

Çağrı yaptığınız kişiler, çağrıları bir ses kaydı bırakarak sonlandırabilir.
]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/outbound-ivr/feed/ 0 Inbound IVR http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/inbound-ivr/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/inbound-ivr/#respond Thu, 30 May 2019 10:49:59 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=128

Müşterileriniz, telefonda yetkiliye ulaşmak için onlarca dakika beklemesin;telefon tuşları aracılığıyla tüm işlerini hızlı ve sorunsuz çözsün.

Neler yapabilirsiniz?

2020 yılına kadar dünya şirketlerininn %85’inin IVR teknolojisine geçeceği ön görülüyor.

IVR Designer

IVR, iş akışlarını veya kayıtları saniyeler içinde değiştirmenize yardımcı olmak için kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Entegrasyon

IVR API’yi uygulamanız ya da yazılımınıza entegre ederek, uygulamanıza otomatik çağrı özellikleri kazandırabilirsiniz.

Tuş Girişi (DTMF)

İnsan yardımına gerek kalmaksızın tuş takımı(DTMF) aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçebilirsiniz.

Arayanı Bağlama

Gelen çağrı, ilgili departman ya da müşteri temsilcisine tuş bilgileri aracılığıyla aktarılır.

Çağrı Kaydı Alma

Tüm görüşmeler kayıt altına alınır; istenildiğinde ulaşılabilir.

Örnek Profiller

Uslucan Telekom, her gün yapılan yüz binlerce alışverişe bağlı olarak kullanıcı veri tabanını güncelleniyor. Böylece en sağlıklı hedeflemeye ulaşılabiliyor

Raporlar

Gerçek zamanlı gösterge tabloları ile, çağrı karşılama performansınızı dakika bazında izleyebilir ve analiz edebilirsiniz.

Text2Speech

Müşterilerinizle etkileşimi artırın. TTS API ile uygulamanızı zenginleştirin.

Dış Hatta Aktarma

Gelen çağrı, şirket hattı dışında bir numaraya aktarılabilir, ya da İletişim Makinesi Çağrı Karşılama Ekranı ile web üzerinde karşılanabilir.

Kuyruk Yapısı

Müşteri temsilcileri meşgulken, müşteri müzik dinletilerek bekletilebilir, müşteri temsilcisi müsait olduğunda müşteriye çağrı teslim edilir.

Çağrı Sonrası Anket

Çağrı bittikten sonra, müşteri memnuniyeti anketi yapılabilir.

7/24 Ulaşılabilir

IVR sistemi, tamamen web tabanlı olduğu için, şirketinizi arayanlar 7/24 numaranıza ulaşabilir.
]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/inbound-ivr/feed/ 0 IVR http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/ivr/ http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/ivr/#respond Thu, 30 May 2019 10:49:47 +0000 http://uslucan1.dcyazilim.com/?post_type=portfolio&p=126

Çağrı otomasyonunun geldiği son nokta: IVR

IVR teknolojileri şirketlere gelen aramaları ve şirketlerin müşterilere yaptıkları aramaları, akıllı yetenekleriyle insan gücüne ihtiyaç duymadan başarabilir hâle geldi.

 

Neler yapabiliriz?

2020 yılına kadar dünya şirketlerininn %85’inin IVR teknolojisine
geçeceği ön görülüyor.

Otomatikleştirilmiş Çağrı Yönlendirme

Müşteri temsilcisine ihtiyaç duyulan günler bitiyor. IVR sistemi, arayanların tuşlama yöntemiyle neye ihtiyaç duyduklarını anlayarak ihtiyaçları karşılar; müşteri temsilcisine ulaşması gereken çağrıları ilgilikişiye aktarır.

Yüksek Hacimli Aramalar

Rutin çağrılarınızı ya da yüksek hacimli çağrıları otomatikleştirerek maliyetlerini düşürmenizi sağlar. Bu, müşteri temsilcilerinizin zaman ve enerjilerini daha değerli etkileşimlere odaklamalarını sağlar.

Telefondan Anket

IVR teknolojileri, telefondan aynı anda binlerce kişiye tuşlama yöntemiyle anket yapabilmenizi sağlar. Aynı şekilde hattınıza gelen çağrıları da telefon anketleriyle karşılayabilirsiniz.

Özelleştirilmiş IVR Çözümleri

İş ihtiyaçlarınızı karşılayacak çözümler üretmek için, API’larımızı kullanarak baştan sonra kendi uygulamalarınızı geliştirebilirsiniz.

IVR Sistemleri

En İyi Kullanım Örnekleri & Faydaları

VR Nedir?

IVR Nedir?

Açılımı Interactive Voice Response (Etkileşimli Sesli Yanıt) olan IVR, tam otomatik bir telefonve çağrı sistemi. IVR, şirketinize gelen tüm çağrıları insan gücüne ihtiyaç duymadan karşılayıp gerekli birimlere yönlendiriyor. Ya da yapılması gereken binlerce çağrıyı bir anda otomatik olarak yapabiliyor.

IVR temel olarak iki ana kola ayrılıyor: Gelen çağrılar için Inbound IVR ve dışa yapılan çağrılar için Outbound IVR.

IVR ile neler yapılıyor?

IVR ile, şirketinize gelen aramaları ve gün içinde yapılan yüksek hacimli aramaları neredeyse tamamen otomatik hâle getirmeniz mümkün. Inbound IVR teknolojisi ile şirketinize gelen tüm aramalar, önceden hazırladığınız sesli yönergeler tarafından, iş gücüne ihtiyaç duymaksızın karşılanır. Outbound IVR teknolosiyle de, çalışanlarınızın tek tek yaptıkları çağrıları, aynı anda binlerce numaraya yapabilirsiniz.

IVR, Günümüzde birçok farklı şirket tarafından, farklı şekillerde kullanılıyor. IVR’ın kontrol sistemi tuşlamaya dayalı olduğu için, birçok konu da tuşlama ile, müşteri temsilcisine hiç gerek kalmadan sistem tarafından çözülebiliyor.

IVR teknolojileri ile neler yapılıyor?

IVR teknolojileri, günümüzde ortaya çıkış amacından çok daha fazlasıyla verebilen bir teknolojiye dönüştü.
IVR temel olarak iki ana kola ayrılıyor: Gelen çağrılar için Inbound IVR ve dışa yapılan çağrılar için
Outbound IVR.

]]> http://uslucan1.dcyazilim.com/Hizmetlerimiz/ivr/feed/ 0